Cambios y Devoluciones

Satisfacción Garantizada

Si no estás conforme con tu compra, tienes 10 días para solicitar la devolución de tu compra. Para hacerlo efectivo, el producto debe estar nuevo, en perfectas condiciones y en su embalaje original. Este beneficio rige desde la fecha de recepción del producto y es adicional a lo establecido en la Ley de protección de los derechos de los consumidores.

Garantía legal

De acuerdo a la Ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores, si el producto presenta una falla o no cumple con las características anunciadas, podrás solicitar su cambio o reparación dentro del mes posterior a la fecha en que hayas recibido el producto.

¿Cómo puedo gestionar el cambio o devolución?

Si deseas solicitar el retiro de tu compra para una devolución o cambio puedes hacerlo a través a nuestro correo electrónico info@mikaibags.com. Para hacerlo efectivo, el producto debe estar nuevo, en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si el motivo de la devolución fuese ajeno a la responsabilidad de Mikai Bags, los costos del envío y retiro serán de cargo del cliente.

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